Ripropongo qui la mia intervista a Pinterestitaly, dove ho espresso il mio parere sul social network del momento. E voi che ne pensate di Pinterest? Continua a leggere
In principio c’era un Brand. Parlava molto di sé (ma non ascoltava). I suoi erano monologhi (non dialoghi). Tutto andava bene, era il pavone e veniva adorato. Finchè un giorno tutto cambiò e le persone smisero di credergli… Fu allora che incontrò il Community manager. Continua a leggere
Le RP vengono riconosciute come processo di comunicazione strategica, in una relazione simmetrica tra l’organizzazione e i pubblici di riferimento. Ma cosa significa fare RP oggi? Continua a leggere
Tra le nuove professioni del web 2.0, quella del Community Manager è sicuramente tra le più affascinanti. Merito della sua natura ibrida, a metà tra il mondo dei comunicatori e quello degli smanettoni. Ma di cosa si occupa e quali sono le competenze di questa figura? Cerchiamo di capirne di più. Continua a leggere
Nel territorio vicentino in cui vivo, entro spesso a contatto con piccole aziende di produzione artigiana. Splendide realtà, ricche di tradizione, dove si respira l’arte del “saper fare” e la creatività passa attraverso mani speciali, con impronte d’artista. Solitamente si tratta di aziende a gestione familiare con una lunga storia alle spalle; una storia che evolve di generazione in generazione ma che vede sostanzialmente immutati i propri valori. E non mi capacito di constatare che tutte queste cose meravigliose non vengono raccontate, espresse, comunicate. Continua a leggere
Sul blog di Jeff Bullas (un guru del social marketing!), stamattina ho letto un interessante articolo, che suggerisce diverse modalità per interagire in maniera efficace con i fan su Facebook. Come coinvolgere il proprio pubblico di riferimento, ottenendo da loro feedback utili a migliorare il prodotto/servizio dell’azienda? Riassumo i 10 spunti elencati, che considero validi perchè molto pratici: al di là delle tante teorie che alimentano il trend del 2.0, ad un Community manager interessano gli aspetti operativi! Continua a leggere
Twittare è un’arte, con le sue regole. Il social dei cinguettii non nasce solamente per esprimere un pensiero o evidenziare i propri link d’interesse: i messaggi devono diffondersi – come un eco – e creare una conversazione – umana. Chi cinguetta da solo, muore da solo (digitalmente parlando, ovviamente!).
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Ed eccomi qui, a scrivere la recensione di questo che non posso chiamare semplicemente libro ma preferisco definire “guida verso il Possibile”. Scriverò con la pancia, come insegna l’autore… perché è la cosa che mi riesce meglio. Alimentare il proprio talento è, d’altronde, il messaggio di questa riflessione nero su bianco, firmata Sebastiano Zanolli. Continua a leggere